Bảo hành- Bảo trì
Hướng dẫn làm thủ tục bảo hành dây chuyền lọc nước
Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Việt An tiền thân là công ty TNHH thương mại tổng hợp Việt An được cổ phần hóa từ 08/2009, là doanh nghiệp chuyên về nhập khẩu, phân phối dây chuyền lọc nước tinh khiết RO và máy chiết rót, sản xuất máy làm đá viên inox Xuất khẩu thương hiệu VA, USApec, Vinaro chất lượng tại Việt Nam. Với bốn chi nhánh và hai nhà máy, Việt An đã và đang đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng của người dân ở trong và ngoài nước.
Để làm thủ tục bảo hành dây chuyền lọc nước, máy chiết rót, máy thổi chai và máy làm đá viên quý khách chỉ cần liên hệ tới số 1900 6013
1. Thời gian bảo hành dây chuyền lọc nước
Với các hệ thống lọc nước công nghiệp, máy chiết rót, máy thổi chai thì có thời gian bảo hành từ 1-2 năm
Với máy làm đá viên thì có thời gian bảo hành từ 1-2 năm.
(Nội dung và thời gian bảo hành đã được ghi rõ trong phiếu bảo hành hoặc trong hợp đồng giữa công ty với quý khách hàng)
2. Điều kiện bảo hành
+ Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
+ Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua… Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
+ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất của nhà sản xuất
3. Những trường hợp không được bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:
+ Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của Việt An gây ra hư hỏng.
+ Không bảo hành khi máy hỏng hóc do bị tác động bởi ngoại lực và nguồn nước (Khách hàng gây ra những khuyết tật biến dạng, rơi vỡ, trầy xước…)
+ Khách hàng không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
+ Các hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, sét đánh, vận chuyển…
+ Sản phẩm bị hư do sử dụng sai điện thế chỉ định, có dấu hiệu cháy nổ, áp suất nước không đảm bảo.
+ Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Công ty CPTMTH Việt An
+ Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc tem bảo hành đã bị rách
Hướng dẫn thủ tục bảo trì dây chuyền lọc nước công nghiệp
Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Việt An là đơn vị đi đầu trong nhập khẩu và phân phối dây chuyền lọc nước công nghiệp, thiết bị lọc nước, máy chiết rót, máy thổi chai và sản xuất máy làm đá viên tinh khiết.
Các sản phẩm của Việt An sẽ được bảo trì định kỳ, trên toàn quốc. Với dịch vụ bảo hành, bảo trì chu đáo Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Việt An luôn đem đến sự hài lòng của quý khách hàng.
Thời gian bảo trì dây chuyền lọc nước
Khi quý khách sử dụng các thiết bị lọc nước của Việt An quý khách sẽ được hưởng chính sách bảo trì trọn đời dây chuyền lọc nước. Công ty Việt An có đội ngũ kỹ thuật lành nghề ở tất cả các chi nhánh trong cả nước nên sẽ bảo trì sản phẩm cho khách hàng một cách nhanh và cam kết chất lượng.
Các linh kiện lọc nước đều là hàng nhập khẩu, được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Chế độ bảo trì dây chuyền lọc nước
Công ty cổ phần thương mại tổng hợp Việt An chỉ bảo trì những hệ thống lọc nước do việt an cung cấp ra thị trường, với các sản phẩm đơn vị khác cung cấp chúng tôi không cung cấp các dịch vụ bảo trì này.
Công ty cổ phần thương mại tổng hợp việt an luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.
Để sử dụng dịch vụ bảo trì này xin quý khách vui lòng liên hệ tới số: 19006013 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh